Los mejores líderes tienen una visión clara y una gran atención al detalle operativo que determinará el éxito o el fracaso de esa visión. La falta de visión se traduce en un negocio estancado. Sin embargo, incluso la mejor visión no llegará a ninguna parte ante una mala ejecución.
El gran desafío para la mayoría de los líderes es cómo lograr ambas cosas. ¿Cómo liderar activamente una organización para asegurar una ejecución impecable de la visión sin dejarse absorber por los detalles y los problemas urgentes, esas pequeñas crisis diarias que dificultan la ejecución?
Aprendí sobre el poder de una buena dirección y los beneficios de centrarse en la organización tras dirigir con éxito empresas durante más de 30 años. Algunas de estas empresas eran grandes divisiones de corporaciones: Nestlé, Pillsbury, Weyerhaeuser y Constellation Brands. Otras eran pequeñas empresas como Koala Springs International y The Primavera Company.
Lo que he descubierto es que existen tres claves para una ejecución eficaz:
- Describe el futuro de tu empresa de forma clara y convincente.
Definir una visión clara, específica y medible ayuda a los ejecutivos a evitar un gran error: la generalización excesiva. Muchos ejecutivos afirman que su visión es ser los mejores en su nicho, lo cual está bien para el material de marketing externo, pero tanto los ejecutivos como sus empleados necesitan ver un progreso claro hacia el logro de esa visión.
Si no encuentras la manera de medir tu progreso para convertirte en “el mejor”, tu equipo no sabrá si está haciendo lo correcto. Terminarás perdiendo la oportunidad de generar la energía y la confianza que las personas obtienen al ver que avanzan hacia esa visión.
Al definir tu visión, mira hacia el futuro (3 o 5 años) y observa qué será diferente. Luego, asegúrese de que su organización sepa que estamos “aquí” hoy y que estaremos “allí” en el futuro. De esa manera, tu equipo podrá encontrar la forma de llegar allí. Ahora participa en la creación de tu futuro porque está claro cómo será ese futuro.
He aprendido que todo buen desempeño comienza con una dirección clara.
- Concéntrate en el aspecto crucial de tu empresa.
El concepto de “aspecto crucial” se refiere al enfoque y a tu rol como líder para brindar ese enfoque a tu empresa.
Tu “aspecto crucial” es aquello que debe hacerse extraordinariamente bien para lograr tu visión. Es, en realidad, tu estrategia central. Cuando los ejecutivos identifican su aspecto crucial, pueden orientar a su organización hacia una mejor dirección, crear una visión clara para el futuro y ofrecer a los empleados un camino a seguir.
A los directores ejecutivos a menudo les resulta difícil concentrarse en su aspecto crucial. Se ven desbordados por la multitud de tareas que deben realizarse, además de lidiar con los detalles y los problemas urgentes —pequeñas crisis que enfrentan a diario—, lo que impide que su equipo se concentre de manera constante en lo más importante. Aquí es donde la mayoría de las empresas tienen problemas de ejecución.
Al definir tu estrategia principal —tu “clave de éxito”— y asegurarte de que se llevará a cabo semana tras semana en tu empresa, te mantendrás en el camino correcto para lograr tu visión.
- Logren que todos trabajen juntos para ejecutar las tareas correctas.
La clave para mantener el rumbo es contar con lo que yo llamo “métricas orientadas al futuro”.
Las métricas orientadas al futuro se refieren a las actividades. Si realizas una actividad hoy, obtendrás un resultado mañana; las actividades siempre apuntan hacia adelante. Puedes identificar esas actividades e incorporarlas a un panel de control para poder monitorearlas y asegurarte de que se estén llevando a cabo.
Es necesario revisarlas semanalmente, responsabilizar a las personas y mantener a todos informados para garantizar que las actividades se realicen.
Asigna a una persona para que realice su actividad, y esta informará semanalmente a todos sobre su progreso. Nuestra labor como organización es ayudarlos a lograr sus objetivos. Si comienzan a tener dificultades —algo común, ya que todos las tenemos—, trabajaremos juntos para ayudarlos a retomar el rumbo.
Si quieres ejecutar tu visión y verla convertirse en realidad, sigue estos 3 pasos clave. Así es como se logran cosas increíbles en los negocios.
Este artículo se publicó primero en Vistage US, puedes leer la versión original en inglés aquí.
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