La planificación estratégica siempre ha sido una de las principales responsabilidades de los directores generales. Durante la economía alcista de la década de 2010, era un proceso relativamente sencillo. Pero cuando llegó la COVID-19 en 2020, el plan estratégico de todos los líderes del mundo saltó por los aires de la noche a la mañana.
Ahora, tras la pandemia, vivimos en una economía radicalmente distinta, marcada por la aceleración de los trastornos y la continua incertidumbre. Los cambios se producen repentina y rápidamente. En consecuencia, la planificación estratégica se ha vuelto más crítica que nunca, y su naturaleza dinámica significa que los directores generales deben poner aún más energía en su proceso que nunca.
Un reciente estudio de Vistage reveló que los directores generales utilizan un enfoque desarrollado internamente para la planificación estratégica. Sin embargo, en el panorama económico actual, ya no basta con confiar únicamente en un marco creado por uno mismo a lo largo del tiempo o transmitido de generación en generación. Los procesos de planificación estratégica deben adaptarse a la naturaleza cambiante del mercado actual. Así pues, para los directores generales que siguen confiando en su enfoque “probado y comprobado” de la planificación estratégica, ahora es el momento de hacer una pausa y reconsiderar su proceso.
En última instancia, la planificación estratégica debe servir de modelo para el éxito. Es más que un plan operativo táctico que establece tareas pendientes. Cuando se hace correctamente, la planificación estratégica aporta claridad, crea alineación e impulsa la ejecución.
1. Claridad
Ante todo, el éxito del proceso de planificación estratégica aporta claridad. Ilumina la identidad única de una organización, incluida su misión global, visión, propósito y cultura, así como lo que en última instancia la diferencia de sus competidores. El proceso de planificación también trata de descubrir datos significativos y tendencias que respalden cada decisión. Todos los objetivos y KPI están relacionados con esta identidad central. Nada es esporádico ni inconexo: todo funciona al unísono.
2. Alineación
Después de encontrar la claridad, la planificación estratégica desempeña un papel clave en la orquestación de la alineación interna. La transparencia es clave para garantizar que cada empleado no sólo pueda dictar los objetivos de su organización, sino también cómo su papel contribuye al propósito mayor. Todos los individuos que contribuyen se mueven colectivamente hacia un propósito compartido; en lugar de empujar unos contra otros, todos tiran unos de otros.
Este enfoque unificado se traslada luego al mercado exterior, incluidos los clientes actuales y potenciales, mediante la creación de una posición unificada para la empresa.
3. Ejecución
Y lo que es más importante, la planificación estratégica impulsa los resultados. Armados con claridad y alineación, los empleados pueden actuar de forma coherente con los valores y la visión de la organización. Un plan estratégico sólido garantiza que todos los miembros de una organización marchan en la misma dirección y genera responsabilidad en todos los niveles, desde los internos hasta los directivos.
Para alcanzar estos tres importantes objetivos de planificación en medio de una volatilidad continua, utilizar la misma plantilla estándar cada tres años simplemente se queda corto. En el mundo actual, la planificación estratégica debe ser ágil. Cuando se inicia el siguiente ciclo de crecimiento, los líderes deben ser capaces de acelerar en un abrir y cerrar de ojos. Del mismo modo, deben adaptarse a la tecnología emergente. Y deben comprender la naturaleza impredecible del panorama macroeconómico actual. Del mismo modo, los planes estratégicos deben evolucionar en alcance y escala con el tiempo. Lo que funciona para una empresa de 20 empleados no funciona para una empresa de 100 personas.
A medida que otro ciclo de planificación entra en pleno apogeo para muchas empresas, es el momento de que los directores generales reevalúen su formato de planificación. Con demasiada frecuencia, los líderes se quedan atascados en la mentalidad de lo que ha funcionado en el pasado. Sin embargo, en el actual entorno dinámico de cambio acelerado, los líderes necesitan llevar sus estrategias al siguiente nivel. Para ello es necesario encontrar y eliminar las lagunas de sus procesos actuales y recurrir a fuentes de confianza para obtener perspectivas externas.
Sin garantías externas de calidad, los directores generales pueden confiar en un pensamiento insular o anticuado. Si algo ha enseñado COVID-19 a los líderes es que los planes pueden descarrilarse sin previo aviso: las empresas que se centran en la claridad, la alineación y la ejecución, al tiempo que se mantienen flexibles ante lo desconocido, saldrán ganando.
Este artículo se publicó primero en Vistage US, puedes leer la versión original en inglés aquí.
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