Una empresa tiene solo un responsable de la toma de decisiones finales: el CEO.
El CEO es la única persona en una empresa sin compañeros en la misma posición. Ninguna otra persona tiene una responsabilidad tan completa y final en la empresa. El CEO es el título más poderoso y codiciado en los negocios, más influyente que cualquier otro. El CEO toma las decisiones más importantes de la empresa. Y estas decisiones representan el 45% del desempeño de una empresa.
Y este poder e influencia vienen con una pesada carga.
El papel de CEO puede ser agotador, solitario y estresante. Solo 3 de cada 5 nuevos CEO cumplen con las expectativas en sus primeros 18 meses… y muchos de ellos luchan con su calidad de vida (salud, relaciones familiares, amistades) frente a las presiones con las que lidian. ¿Te suena?
El mayor arrepentimiento de los CEOs
Paso tiempo con cientos de Directores Ejecutivos cada año. Son buenas personas y quieren lo mejor para las buenas personas que les rodean. Y esto hace que sea extremadamente desafiante para ellos lidiar con el bajo rendimiento. Les gusta la gente que los rodea. Quieren darles muchas oportunidades. Sienten que es un fracaso personal cuando alguien cercano a ellos no alcanza las expectativas. Dan más tiempo. Permiten factores ambientales. Esperan y esperan.
El mayor arrepentimiento de los directores ejecutivos es no lidiar rápidamente con el bajo rendimiento.
Por lo que vemos en Vistage, más de la mitad de todo nuestro trabajo es sobre lidiar con el desempeño actual y futuro de las personas y los equipos que rodean al Director General.
El elemento diferenciador entre los directivos buenos y los extraordinarios
Según McKinsey, la diferencia es la capacidad de concentración. Los CEOs extraordinarios hacen “grandes apuestas”. Se centran en las 3-5 iniciativas más importantes. Dedican el 90% de su tiempo, energía, recursos a esos 5 proyectos más importantes. Dicen “no” a menudo. No permiten que su tiempo se llene con muchas actividades diferentes y prioridades diferentes.
Los buenos simplemente no llegan a este nivel de enfoque. Su noción de lo que es verdaderamente importante es menos clara. Están involucrados en muchas iniciativas. Dejan que su agenda se llene e intentan dedicar un par de horas cada semana a los proyectos más importantes. Intentan encajar las iniciativas importantes en torno a su “trabajo diario” de dirigir la empresa.
El CEO extraordinario delega el funcionamiento de la empresa a un equipo eficaz. Y él se ha hecho innecesario para operar la empresa de hoy, para poder dedicarse a construir la empresa del futuro.
Jeff Bezos dice que pasa el 5% de su tiempo dirigiendo la empresa y el 95% de su tiempo construyendo la futura empresa.
El Trabajo del CEO extraordinario (según McKinsey)
¿Qué comportamientos específicos pueden hacer que los Directores ejecutivos actuales sean más efectivos? Este es una síntesis del artículo de McKinsey que puedes leer completo aquí.
El trabajo del CEO excepcional tiene 6 elementos principales.
- Establece la estrategia
- Alinea a la organización
- Lidera el equipo
- Trabaja con la Junta
- Es la cara de la empresa para los stakeholders externos
- Administra el tiempo y la energía propios
1. Establecer la estrategia
Objetivo: Centrarse en vencer a las probabilidades …
- Visión: replantear lo que significa para la empresa ganar, ¿dónde queremos estar en 5, 10 o 15 años?
- Estrategia: hacer movimientos audaces pronto
- Asignación de recursos: mantenerse activo, hacer que los mejores empleados muevan los recursos de forma activa y rápida en sus puntos fuertes
2. Alineación organizacional
Objetivo: gestionar el rendimiento y la salud
- Talento: combinar el talento con el valor
- Cultura: ir más allá del compromiso de los empleados
- Diseño organizacional: combinar velocidad con estabilidad
3. Liderando el Equipo Superior
Objetivo: anteponer la dinámica a la mecánica
- Trabajo en equipo: mostrar resolución
- Toma de decisiones: defenderse de los sesgos
- Procesos de gestión: garantizar la coherencia
4. Compromiso de la Junta
Objetivo: Ayudar a los directores de Unidad a ayudar al negocio
- Eficacia: promover una agenda con visión de futuro
- Relaciones: pensar más allá del encuentro
- Capacidades: buscar el equilibrio y el desarrollo
5. Ser la cara de la empresa
Objetivo: Centrarse en el largo plazo “¿Por qué?”
- Propósito social: mirar el panorama general
- Interacciones: priorizar y dar forma
- Momentos “de verdad”: construir resiliencia antes de una crisis
6. Administrar el tiempo propio … y la energía
Objetivo: Haz lo que solo tú sabes
- Oficina: gestiona el tiempo y la energía
- Modelo de liderazgo: elige la autenticidad
- Perspectiva: cuidado contra la arrogancia
Este artículo se publicó primero en www.conorneill.com puedes leer la versión original en inglés aquí.
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