El hecho es que los niveles de desempleo son los más bajos en 50 años, lo que hace que sea particularmente difícil encontrar los trabajadores calificados que necesitas para crecer. Para hacer las cosas aún más desafiantes, el 76 por ciento de los empleados (probablemente algunos de los tuyos) están buscando activamente otro trabajo o están abiertos a uno, simplemente esperando la oportunidad adecuada.
Una guerra por el talento
El mercado laboral se ha invertido, cambiando el poder del empleador al empleado. Puedes consolarte con el 46 por ciento de otros empleadores que están teniendo los mismos problemas que tú. Todo el mundo está en medio de una guerra altamente competitiva por el talento. Pero hay cosas que puedes hacer para ganar y mantener a las personas adecuadas y hacer crecer tu negocio en este y en cualquier mercado.
Hay muchas razones por las que las personas renuncian a sus trabajos. No tienes control sobre los problemas personales que hacen que las personas se vayan, como mudarse de la ciudad o problemas de salud. Pero sí tienes control sobre el tipo de entorno de trabajo que ofreces, y aquí es donde las empresas pequeñas y medianas tienen la ventaja. ¡Tómalo! Es mucho más fácil para ti agregar flexibilidad, propósito y cuidado a tu cultura y deshacerte de reglas y prácticas obsoletas que te atan y ahuyentan a los empleados.
Empieza por escuchar
Antes de desarrollar estrategias para mejorar tu entorno de trabajo, tómate un tiempo para comprender por qué los empleados suelen irse. Luego, a través de entrevistas de estadía y otras prácticas, puedes averiguar, específicamente, las razones por las que tus empleados eligen irse, y luego hacer lo que debes hacer para complacer a tus mejores empleados para que se queden contigo.
Por qué se van; cómo atraerlos para que se queden
“No me siento apreciado y no me siento valorado”. Al asumir su trabajo y / o responsabilidades más difíciles, los mejores empleados se han ganado sus elogios y merecen reconocimiento. Es muy importante que sientan el amor. Crea una cultura de celebración en la que todos sean valorados y aquellos que hagan un esfuerzo adicional obtengan el mayor reconocimiento y recompensa, no solo una vez al año, sino cualquier día que se lo merezcan.
“Mi jefe es malo y mis compañeros de trabajo no se preocupan por mí”. No permitas que los gerentes o supervisores creen sus propias culturas diminutas que hacen la vida imposible a sus subordinados directos. Utiliza evaluaciones para contratar por actitud, luego entrena para obtener la experiencia y las habilidades que necesitas siempre que sea posible. La actitud es muy difícil de cambiar. O eres respetuoso con los demás y empático con su situación, o no. Deshazte de las personas que no son positivas, incluidos los gerentes y supervisores. Están creando un ambiente tóxico que la gente talentosa no tolerará.
“No encajo aquí”. Es tu cultura lo que lo hace único y puede ser tu ventaja competitiva más fuerte, si es inspiradora y motivadora. Primero evalúa a los candidatos para que se ajusten culturalmente Te seguirán personas capacitadas, atraídas por tu cultura positiva.
“Estoy aburrido en el trabajo”. Los mejores talentos están motivados por el desafío. Les gusta estirarse para ver qué tan lejos pueden llegar. Bríndeles sus mayores desafíos para resolver y recompénselos con promociones y reconocimientos.
“No veo una trayectoria profesional”. La gente curiosa quiere aprender. Prosperan con las oportunidades para crecer y hacer avanzar sus carreras. Asegúrate de incluir un programa de desarrollo sólido para los mejores y trabaja con ellos para establecer metas significativas.
“Estoy agotado y estresado por mi carga de trabajo”. El desafío y la oportunidad son una cosa; tener exceso de trabajo es otra. Recuerda que incluso las personas más motivadas y talentosas tienen una vida. Asegúrate de que tu cultura permita el equilibrio entre el trabajo y la vida.
“No me pagan lo que valgo”. No es una ganga negociar el salario más bajo posible que aceptará un candidato. Si deseas mantener a las mejores personas, o cualquier persona buena, haz de la justicia parte de tu cultura en lo que pagas y en cómo los tratas. Los salarios justos deberían ser un valor fundamental de toda empresa.
“No encuentro sentido en mi trabajo”. Todos los empleados, y especialmente las generaciones más jóvenes en el lugar de trabajo actual, quieren encontrar un significado y un propósito en su trabajo. Ayúdalos a comprender cuál es su contribución al conjunto; y encuentra una organización sin fines de lucro u otra organización que sea relevante para el trabajo que realiza y apoya a los empleados para que contribuyan con ellos en el horario de la empresa.
“No se me permitió tomar decisiones por mi cuenta”. Si tu cultura permite a los gerentes microgestionar a tu gente, reestructura. Los empleados quieren tener autonomía y la capacidad de realizar contribuciones significativas por sí mismos o en equipo. No pueden hacer eso con alguien vigilándolos y juzgándolos constantemente. Los contrataste, tienes que confiar en ellos. Si no puedes, no deberían estar trabajando para ti.
“No tengo información sobre las finanzas de la empresa”. La falta de comunicación de los ejecutivos, especialmente sobre la estabilidad financiera de la empresa, rompe la confianza. Cuando sucedan cosas, especialmente cosas negativas como despidos, respeta a tu gente lo suficiente como para decir la verdad. Construye una cultura de confianza, no de rumores y miedo.
Construye o reconstruye tu cultura en un entorno que la gente espera con ansias dedicar un tercio o más de su tiempo todos los días y no tendrás problemas para ganar a los mejores talentos. La compensación es importante para todos nosotros, pero cómo nos sentimos cuando la ganamos es igualmente importante. La baja rotación es una señal de que está haciendo muchas cosas bien y puede ayudarte a estar en el lado ganador de la guerra de talentos.
Este artículo se publicó primero en Vistage US. Puedes leer la versión original en inglés aquí.
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